用户可以拨打中国银联统一客服热线95516或发卡银行客服热线咨询如何解除黑名单

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，据中国银联发布，最近几天，上海公交试点受理银联闪付，广大市民，游客可直接使用 62 开头的银联金融 IC 卡，或使用绑定相应卡片的银联手机闪付，便捷乘坐公交，一闪就付2022 年春节前，该功能将全线覆盖上海全市 1.8 万辆公交车

银联闪付采用脱机模式先乘车，延时联机后付费的信用消费模式，乘客使用乘车时将不受通讯网络环境影响，极大提升支付体验，也有效满足了公交场景对于大流量，高效率支付服务的需求值得一提的是，本次上海公交试点受理银联闪付包含了社保卡的金融账户，乘客可直接使用社保卡简单，方便，安全乘车，省去了充值等的不便，有效弥合数字鸿沟，也实现了社保卡金融账户的创新应用

目前，中国银联支付产品已实现交通领域的全覆盖，涵盖全国主要城市地铁，公交，高速，停车，加油，出租车，长途客运等应用场景其中，银联移动支付已覆盖 40 个城市地铁，超过 1750 个城市公交出行

哪些社保卡支持乘公交车业务。

用户使用的社保卡需满足以下条件可以乘坐公交:

1.社保卡带有银联标识，

2.社保卡带有闪付标识，

3.社保卡在发卡银行网点开通金融功能，

4.社保卡在发卡银行网点开通小额免密免签功能，具体卡样如下图展示:

社保卡卡样

哪些银行卡支持开通银联闪付 IC 卡乘公交车业务。

用户使用的银行卡需满足以下条件可以乘坐公交车:

1.银行卡为境内银行发行的 IC 卡，

2.银行卡为 62 开头带有银联标识，带有闪付功能，

3.银行卡开通小额免密免签功能，具体卡样如下图展示:

金融 IC 卡卡样

本站获悉，为确保刷卡用户的支付安全和提升用户的刷卡体验，经过双方反复研究论证，最终采用了银联 ODA 技术 + 金融账户技术模式其中，银联 ODA技术保证了用户刷卡时不受通讯网络环境影响，大大加快了刷卡速度，十分契合公交大流量，快速上车的服务特点，而金融账户让乘客可以先乘车，后扣费，既省去了用户充值的麻烦，又兼顾了银行卡的功能使用，保障了支付安全

具备银联闪付功能的社保卡，金融 IC 卡直接坐公交使用 Qamp，A

Q 什么是银联闪付 IC 卡和具备银联闪付功能的新型社保卡乘公交车业务。

A 银联闪付 IC 卡乘车是指用户持 62 开头并且带有闪付标识的银联 IC 卡，具备银联闪付功能的新型社保卡是指社保卡具备银联标识，银行金融功能和闪付功能的社保卡。

用户可以使用银联闪付 IC 卡和社保卡乘坐上海市域范围内公交车，用户将卡片贴在公交车 POS 机刷卡感应区，听到滴的一声，表示刷卡成功即可乘公交车，若用户听到不能使用，表示刷卡失败。

Q 用户使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘坐公交车后，如何支付车费。

A 银联闪付 IC 卡或社保卡采用先乘车后付费方式，即用户刷卡乘坐公交车后系统马上将向用户的该张银联闪付 IC 卡或社保卡账户扣取乘车费用，扣费可能存在一定延时，用户以收到扣费短信通知为准若公交车 POS 机具晚上送交易数据，则系统将会延迟更长时间向用户的银联闪付 IC 卡或社保卡账户扣取车费

Q 银联闪付 IC 卡和社保卡上海市公共交通领域可支持使用的范围有哪些用户可以使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘坐地铁，轮渡，金山铁路，奉浦快线和松江有轨电车吗

A 银联闪付 IC 卡和社保卡目前只支持乘坐上海市域范围内的公交车，不支持地铁，轮渡，金山铁路，奉浦快线，松江有轨电车等其它公共交通场景。

Q 使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车有优惠吗。

A 乘客使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘坐公交按照上海市域范围内公交运营计费标准原价扣款，等同于现金付车费，不享受上海市域范围内公交车 2 小时换乘优惠。

Q 银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车时，是否支持用户刷一张卡多人乘公交车。

A 一张卡只限一人刷卡乘公交车。

Q 银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车时，若发生其它银联闪付 IC 卡或实体交通卡同时刷卡，会怎么样。

A 会重复扣费，请在刷卡时单独取出您的银联闪付 IC 卡或社保卡，将卡片贴在公交车 POS 刷卡感应区使用。

Q 用户在哪里可以办理或更换银联闪付 IC 卡。

A 银行早期发行的磁条卡或不支持闪付功能的金融 IC 卡无法实现乘公交车功能。

Q 用户需要开通什么业务才能使用银联闪付 IC 卡或社保卡刷卡乘公交车。

A 用户使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘坐公交车需:

1.按照银联开卡协议在银行办卡渠道申请办理银联闪付 IC 卡或社保卡并开通银联卡小额免密支付业务，

3.用户需在发卡银行网点对社保卡开通金融功能。

Q 用户使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车，对卡内余额有限制吗。

A 根据银联和银行的规定，用户使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘坐公交车，需要确保银联闪付 IC 卡或社保卡内的可用余额不低于所乘坐公交的车票款，银联闪付 IC 信用卡状态正常且卡内的可扣费额度不低于所乘坐公交的车票款。。

若用户卡内余额不足或卡状态异常，用户持银联闪付 IC 卡或社保卡刷卡乘车欠费时，用户将不能再使用该张卡刷卡乘车，直至完成欠费补缴。

Q 用户使用银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车，如何开具发票。

A 用户可从乘坐的公交车车辆上面撕取车票凭证。

Q 用户对于乘公交车扣费有异议怎么办。

A 上海交通卡公司将根据公交车票价规则对用户的银联闪付 IC 卡或社保卡账户进行扣费。若用户对于扣款有疑问的，持卡人可以拨打:

中国银联统一客服热线 95516 或发卡银行客服热线，银联或发卡银行核实情况后反馈持卡人或上海交通卡公司客服热线 962319。

Q 银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车如何区别刷卡成功和刷卡失败。

A 公交车 POS 机提示音为滴一声短声， 表示刷卡成功， 公交车 POS 机提示音为:不能使用，表示刷卡失败。

Q 银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车刷卡失败的主要原因有哪些。

A 1.该张银联闪付 IC 卡或社保卡不在公交车支持刷卡的银行闪付 IC 卡和社保卡范围中 ，

2.该张社保卡没有开通金融功能，

3.该银行闪付 IC 卡或社保卡未开通闪付功能，用户可拨打发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点办理开通，

4.该银行闪付 IC 卡或社保卡未开通小额免密支付业务，用户可拨打发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点办理开通，

5.该银行闪付 IC 卡或社保卡过期或失效或被纳入了公交车黑名单，用户可拨打发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点咨询，

6.该银行闪付 IC 卡或社保卡感应天线存在感应故障，用户可联系发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点更换卡片，

7.该张银行闪付 IC 卡或社保卡存在公交票款欠费，用户可联系发卡银行客服热线或到发卡银行就近网点或在网上完成欠费补缴。

Q 银联闪付 IC 卡或社保卡被纳入公交车黑名单原因有哪些。

A 银联闪付 IC 卡或社保卡乘公交车采用先乘车后付费的方式进行扣款，用户的银行闪付 IC 卡或社保卡由于余额不足，过期等原因发生多次扣款不成功的情况下，将纳入公交车黑名单，纳入公交车黑名单的银联闪付 IC 卡或社保卡将不能再刷卡乘公交车直至完成欠费补缴，但不影响该张卡其他金融或社保功能。

Q 如何解除银行闪付 IC 卡或社保卡的公交车黑名单。

A 如果用户的银行闪付 IC 卡或社保卡已被纳入公交车黑名单，请用户尽快向该张银行闪付 IC 卡或社保卡补缴欠费车票款资金银联将在一定期限内再次发起扣款如果扣款成功，公交车将根据中国银联提供的黑名单取消信息进行更新

更新时间为:T+2 日，即用户补缴欠费车票款资金后，银联 2 天内将向该张卡的发卡银行补扣款，扣款成功后将更新黑名单，解除用户该张银行闪付 IC 卡或社保卡的黑名单限制。此外，此前蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋也公开表示开放共享是数字化发展的基本精神，而支付宝今日发布公告称，正在与中国银联开展合作，在安全有序的原则下，推动线上，线下的多场景支付互联互通。

若用户向该张银行闪付 IC 卡或社保卡补缴欠费车票款资金仍旧不能刷卡乘公交车，用户可以拨打中国银联统一客服热线 95516 或发卡银行客服热线咨询如何解除黑名单。

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