转转:平台数字技术加持,质检、履约让二手消费“好省多快”

在数字技术加持下，平台不断完善质检、质保和售后等履约服务，正在让手机3C商品在内的二手消费“好省多快”，成为更多消费者满足需求同时又倡导低碳环保生活的新选择。

日前，转转集团在青岛投建的智能质检履约服务中心正式投产，智能化的分拣、质检和立体仓储开启运营后，将大幅提升包括手机3C商品在内的闲置资源在全国范围内的流转效率。

据了解，转转集团是国内闲置物品交易领域龙头企业，致力于为用户提供C2B2C模式下“好省多快”的多品类闲置物品交易服务。

2021年1月，转转集团总部项目签约落地青岛西海岸新区，同年3月完成项目公司注册，于8月启动装修，并根据业务需要设置履约服务中心、智能质检中心及仓储立体库，是青岛西海岸新区新经济产业链重点链头企业。

在青岛西海岸新区工委管委和各部门支持下，2022年3月项目一期竣工，客服、新媒体增长中心员工在完成招聘、培训后入驻办公；随后质检和产研团队陆续到岗，智能分拣、质检和仓储设备也于7月底前完成调试和投产准备。

转转集团CEO黄炜表示，总部落成和全国最大的二手智能质检中心投产，是转转发展历程中非常重要的里程碑，更是公司服务国家“双碳”战略的奠基石，也标志着转转实现向循环经济产业公司的全面转型。

2021年以来，国家围绕循环经济、新消费、减排降碳出台了一系列重大的促进政策和鼓励措施。“这里面既有国家顶层战略的规划，同时也关乎每个社会个体。”黄炜表示，越来越多的年轻人正积极倡导和践行“消费但不浪费”的理念，通过买卖闲置满足需求的同时也在为循环经济和双碳目标贡献自己的力量。

黄炜介绍，在闲置物品流转行业，转转是一支年轻又富有激情和创业精神的团队；踏实、勤俭是这支团队一贯的风格。每天，数百名质检工程师在做可视化的手机3C商品检测，上门回收员工在全国100多个城市为用户带来更便捷的闲置物品处置服务。

“从7年前带着做好二手流转的初心开始，转转一直在不断摸索，坚持围绕用户体验努力把这个行业做到更好，逐渐打破人们对二手固有的偏见。”黄炜表示，转转也将借此次智能质检中心投产为契机，扎实推进多品类战略，不断提升闲置物品循环流转的效率和质量，引领行业健康有序发展。

据了解，青岛西海岸新区是国务院批复设立的第九个国家级新区，区位优势明显，营商环境一流，正加速构建以先进制造业为主体、以“四新经济”为引领的现代产业体系。西海岸新区有关负责人表示，转转集团全国总部项目投产将有力推动新区新经济产业链持续完善、高端服务业集群不断壮大，为青岛市循环经济高质量发展激发澎湃动能。

作为新兴的循环经济产业公司，未来转转集团将秉承“让人们享受闲置交易的快乐，让世界因流转更可持续”的企业使命，紧密围绕国家“十四五”循环经济发展规划和碳达峰碳中和目标，打造国内领先、国际一流的数字化履约服务平台，推动更多闲置资源有效流转，全力以赴助力循环经济发展。