业主不用“再等等”

○○全媒体见习记者李斌

晚报讯业主家中污水反渗，物业却告知“再等等”。7月17日，本报以《家中渗污水臭味飘满屋》为题，对银山小区40栋一业主家中污水反渗，告知物业迟迟得不到解决的问题进行了报道(见下图)，引发市民热议。7月21日，市安和物业服务有限公司物业事业部经理辛艳、住宅小区物业主管黄勇就此事进行了回应。

“物业工作人员的言下之意并非将业主的诉求置之不理，而是另有原因。”辛艳向记者解释，“再等等”的背后一是因为小区没有公共维修资金，业主家中污水反渗是由于公共排污沟堵塞导致，使用此排污沟的业主比较多，通知业主收取维修费用需要一点时间；二是目前银山小区正在进行旧城改造，其中会涉及排污工程部分，如果一些业主不愿出资配合，物业可先集资疏通，等旧城改造施工方对排污沟进行改造，改造效果会更好，并且不需要业主出资。

银山小区属于老旧小区，排污工程是传统的排污沟形式。经过长时间使用，排污沟地基下沉发生变形，很容易引发堵塞。

“想要解决业主的问题需要对排污沟进行整体改造，并且将原房屋设计中一楼自用的排污管道从排污主管中独立出去，不与其他业主共用。”辛艳指出，根据谁使用谁出资的原则，排污沟改造费用由业主共同分摊，一楼业主专有部分改造费用则由其自行承担。

黄勇告诉记者，目前已经收到使用该排污沟的36户业主的改造费用，正在进行相关的改造工作，接下来将对排污沟进行疏通、平整。