交行去年连续3季每千万个人客户投诉量居国有行首位

今日，中国银保监会网站发布《中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第三季度银行业消费者投诉情况的通报》记者发现，2022年第一季度，第二季度，第三季度，交通银行每1000万个人客户投诉量均居大型国有商业银行之首

2022年一季度，大型国有商业银行每1000万个人客户平均投诉量为50.5件其中交通银行187.1件，工商银行59.6件，邮政储蓄银行52.2件，中国银行48.8件，建设银行46.6件，农业银行38.8件

2022年第二季度，大型国有商业银行每1000万个人客户平均投诉量为43.3件其中，交通银行216.7件/1000万个人客户，工商银行46.6件/1000万个人客户，中国银行44.7件/1000万个人客户，邮政储蓄银行41.8件/1000万个人客户，建设银行41.5件/1000万个人客户，农业银行35.7件/1000万个人客户

2022年第三季度，大型国有商业银行每1000万个人客户平均投诉量为51.1件其中，交通银行206.0件/1000万个人客户，工商银行54.1件/1000万个人客户，中国银行53.7件/1000万个人客户，建设银行48.5件/1000万个人客户，邮政储蓄银行47.9件/1000万个人客户，农业银行34.2件/1000万个人客户