您的位置:中国财经观察网 > 商业 > 正文

陪着薛先生找到了颐高数码杭州学院路店101号柜台表示想听听专柜的说法

2022-03-07 21:24:01     来源:中国经济网  阅读量:13138   

杭州的薛先生想买一台电脑,他说看好了型号打算去实体店买,本来已经付了钱,因为卖家说的一些话,他要求退款,但是退款过程不太愉快。

陪着薛先生找到了颐高数码杭州学院路店101号柜台表示想听听专柜的说法

颐高数码杭州学院路店101号柜台是一个ThinkPad专柜,2月22号,薛先生在这里买了一台ThinkBook 14电脑,付了4600块钱。

薛先生:进了店之后直接跟人家讲,我们要这个型号,等着拿机器,付完钱之后他就开始给我讲,你这个系统不是太好,会影响我后续装程序,我说这个系统应该没有问题的,电脑预装的都是正版微软系统,肯定不可能影响我装程序的,一定要说你要么升级系统,要么给我推荐另外一个型号。此外产品配备Wi-Fi6E无线网卡。

薛先生说,他坚持让店员把定的电脑拿来就行了,当时对方说了一些话,让他很不舒服。

薛先生:他说拿来可以的,到时候有问题不要找我,我说你这么说了,那我基本的权益,我有问题还不能来找你了,那我说我不要了,要退款,他就说退款可以,十五个工作日内,原路返回,然后我老婆她就问了,为什么要十五个工作日,我说他们就是为了恶心我们,这时候他们那个销售,自己来了一句,他说你可以这么理解,你心知肚明就行了。笔记本配备全新的LPDDR5内存,最高32GB可选。。

记者陪着薛先生找到了颐高数码杭州学院路店101号柜台,表示想听听专柜的说法。

颐高数码杭州学院路店101号柜台工作人员:你到三楼了解可以吗,因为我们这不接受采访 三楼管理部 对。这款笔记本最高可选配英特尔i7-1280P处理器,其具有6大核+8小核共20线程,配备24MBL3缓存,主频最高8GHz,TDP28W。硬盘方面,产品可以选配最大2TBSSD。

颐高数码杭州学院路店 工作人员:我个人认为,推销是他的权利,作为消费者也有买与不买的权利,像退款的话,正规是7天之内,这也是三包法规定的 那可能是他们公司自己的规章制度。

颐高数码杭州学院路店的工作人员找了101号柜台的负责人了解情况,对方还是不愿接受采访,但表示退款当场就能办理。

后来薛先生又联系了记者,并发来了几张照片,显示是一沓钱,各种面额的都有。

薛先生:他们拿出了一叠十块二十块,一大叠钱给我,说这是四千六百块钱,我就在那边点钱,点了一下稍微有点出入,最后是那边的工作人员看不下去了,他说你们不要这么搞了,那个工作人员转了钱,他们把事情做得太恶心了,最后还要拿这么一叠钱恶心你,我说你们真的是自己给自己抹黑。

版权声明: 本网站部分文章和信息来源互联网,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,不构成投资建议。如转载稿涉及版权等问题,请立即联系管理员,我们会予以改正或删除相关文章,保证您的权利!
版权所有: 中国财经观察网 (2012- )  备案号:沪ICP备2022019539号-11